GameStop: Customer support refused to assist, "demanded...
GameStop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~michael clark dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~michael clark
GetHuman:~michael clark - bolehkah anda memberitahu pelanggan GameStop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~michael clark:Yeah. Jam afternoon, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi GameStop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara GameStop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~michael clark senarai masalah biasa GameStop)
~michael clark:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~michael clark terhadap GameStop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan GameStop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~michael clark:Customer support refused to assist, "demanded" that we return to the store of purchase and deal with the store manager for a pre-order purchase. Even though the store was over * hours drive arrive.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi GameStop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah GameStop?
~michael clark:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~michael clark:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan GameStop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~michael clark:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan GameStop lain?
~michael clark:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk GameStop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~michael clark diambil dari GameStop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.