Frontier Communications: The worst customer service experience ever. The...
Frontier Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-410286 dari November 7, 2017
Latar belakang kes GetHuman-410286
GetHuman:GetHuman-410286 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontier Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-410286:Sure. Jam middle of the night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontier Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontier Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-410286 senarai masalah biasa Frontier Communications)
GetHuman-410286:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-410286 terhadap Frontier Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontier Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-410286:The worst customer service experience ever. The website is a joke. My password doesn't work ever since the system was shut down for maintenance. I can't get a temporary password because the system doesn't recognize the phone number.Live chat cannot help me because of the area I'm in, also the numbers posted on the internet cannot help for that area either. Everyone I talk with gives me another number to call and they either transfer me or give me another number to call. It is a complete runaround. The service personnel are pleasant enough, they just can't give any assistance. It is ludicrous that Frontier is in the communications business and their service is totally frustrating, time-consuming and worthless.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontier Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontier Communications?
GetHuman-410286:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-410286:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontier Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-410286:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontier Communications lain?
GetHuman-410286:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontier Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-410286 diambil dari Frontier Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.