Frontier Communications: We need to contact the FCC. Frontier overcharg...
Frontier Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kathy dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~Kathy
GetHuman:~Kathy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Frontier Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kathy:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Frontier Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Frontier Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kathy senarai masalah biasa Frontier Communications)
~Kathy:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kathy terhadap Frontier Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Frontier Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kathy:We need to contact the FCC. Frontier overcharges for what they promised and gives you the runaround, promising to fix it when they don't follow through. How do I get out of autopay? Frontier says the bank must do it, and the bank says Frontier should. I want out of the whole package, promised in May for $**.**.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Frontier Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Frontier Communications?
~Kathy:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kathy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Frontier Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kathy:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Frontier Communications lain?
~Kathy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Frontier Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kathy diambil dari Frontier Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.