Fitbit: I would love it if your site were more intuitiv...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SeaK8 dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~SeaK8
GetHuman:~SeaK8 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SeaK8:Yes. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SeaK8 senarai masalah biasa Fitbit)
~SeaK8:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SeaK8 terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SeaK8:I would love it if your site were more intuitive. We have some great software engineers if Seattle if you need help!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~SeaK8:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SeaK8:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SeaK8:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~SeaK8:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SeaK8 diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.