Fitbit: After trying to cancel the product, I was unabl...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DSims dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~DSims
GetHuman:~DSims - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DSims:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DSims senarai masalah biasa Fitbit)
~DSims:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DSims terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DSims:After trying to cancel the product, I was unable because there isn't a manager on the premises. I had to await the arrival of the product before being issued a refund, then when I called for a return shipping label, I was notified it wasn't necessary they will refund me..WOW!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~DSims:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DSims:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DSims:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~DSims:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DSims diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.