Fitbit: Excellent service but very difficult to underst...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Clevelander dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Clevelander
GetHuman:~Clevelander - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Clevelander:Yup. Jam afternoon, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Clevelander senarai masalah biasa Fitbit)
~Clevelander:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Clevelander terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Clevelander:Excellent service but very difficult to understand the technician* actually, I did not understand him but he did send the email to initiate warranty replacement.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~Clevelander:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Clevelander:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Clevelander:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~Clevelander:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Clevelander diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.