HORRIBLE!!! YOU SHOULD NEVER USE FEDEX IF YOU L...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ERIC dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~ERIC
GetHuman:~ERIC - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ERIC:Yes. Jam late at night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ERIC senarai masalah biasa FedEx)
~ERIC:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ERIC terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ERIC:HORRIBLE!!! YOU SHOULD NEVER USE FEDEX IF YOU LIVE NEAR ANN ARBOR. A follow up for the previous comment. THEY DELIVER IT TODAY AGAIN WHEN I REQUESTED IT TO BE HOLD AT A LOCAL FEDEX LOCATION. THREE TIMES IN A ROW. NEVER EVER USE FEDEX IF YOU LIVE SOMEWHERE NEAR ANN ARBOR, MICHIGAN. THE FACULTY AT ANN ARBOR SHIP CENTER (**** CONCOURSE) NEVER TRACK WHICH MESSAGE THE CUSTOMER SERVICE DEPARTMENT GIVES THEM SO IT IS USELESS TO CALL THE CUSTOMER SERVICE DEPARTMENT EITHER. CAN'T BELIEVE THE PACKAGE THAT IS ALREADY AT AA SHIP CENTER ON MONDAY NEEDS * DAYS FOR A DELIVERY THAT IS * MILES AWAY. IF YOU CAN, GO GET IT YOUSELF.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
~ERIC:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ERIC:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ERIC:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
~ERIC:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ERIC diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.