Called FedEx to see if it's possible to arrange...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Juanqui dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~Juanqui
GetHuman:~Juanqui - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Juanqui:Yup. Jam afternoon, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Juanqui senarai masalah biasa FedEx)
~Juanqui:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Juanqui terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Juanqui:Called FedEx to see if it's possible to arrange for a different delivery time and they can obviously not do anything. When I asked again, this time saying "So that means I am guaranteed to miss my *nd day package on Thursday?" then agent said "I can't hear you. Sir?" and hung up. Great way to fix things.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
~Juanqui:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Juanqui:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Juanqui:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
~Juanqui:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Juanqui diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.