FedEx: Forged signature, lost package, and failed to r...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~reviewreview dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~reviewreview
GetHuman:~reviewreview - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~reviewreview:Yup. Jam evening, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~reviewreview senarai masalah biasa FedEx)
~reviewreview:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~reviewreview terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~reviewreview:Forged signature, lost package, and failed to return call. Agent was very friendly on the plus side. Insanely long wait (I assume due to holiday call volumes).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
~reviewreview:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~reviewreview:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~reviewreview:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
~reviewreview:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~reviewreview diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.