FedEx: Great service only problem is that your usual...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jackie Musser dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Jackie Musser
GetHuman:~Jackie Musser - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jackie Musser:Yes. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jackie Musser senarai masalah biasa FedEx)
~Jackie Musser:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jackie Musser terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jackie Musser:Great service only problem is that your usual *** number is saying the number has been changed and I had to use the web to get in touch with you. I did inform the CSR and she said she will relay this information.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
~Jackie Musser:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jackie Musser:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jackie Musser:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
~Jackie Musser:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jackie Musser diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.