Family Mobile: good luck. Indian call center. Not able to unde...
Family Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pyrguy dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~pyrguy
GetHuman:~pyrguy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Family Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pyrguy:Yes. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Family Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Family Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pyrguy senarai masalah biasa Family Mobile)
~pyrguy:"Technical or service issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pyrguy terhadap Family Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Family Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pyrguy:good luck. Indian call center. Not able to understand. No proof you called in to cancel. Fussy about PIN number. Had to text PIN to phone to do anything. Wow.. Must speak in person to cancel service..
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Family Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Family Mobile?
~pyrguy:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pyrguy:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Family Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pyrguy:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Family Mobile lain?
~pyrguy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Family Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pyrguy diambil dari Family Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.