Family Mobile: To talk to a person, you have to push star two...
Family Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tulsatammy dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~tulsatammy
GetHuman:~tulsatammy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Family Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tulsatammy:Yup. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Family Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Family Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tulsatammy senarai masalah biasa Family Mobile)
~tulsatammy:"Billing issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tulsatammy terhadap Family Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Family Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tulsatammy:To talk to a person, you have to push star two or three times. Then you wait on hold. But not as long as I have with other carriers. For the price, it is good.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Family Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Family Mobile?
~tulsatammy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tulsatammy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Family Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tulsatammy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Family Mobile lain?
~tulsatammy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Family Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tulsatammy diambil dari Family Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.