Family Mobile: I called to replace my info as primary account...
Family Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~.anonymous dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~.anonymous
GetHuman:~.anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Family Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~.anonymous:Yes. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Family Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Family Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~.anonymous senarai masalah biasa Family Mobile)
~.anonymous:"Billing issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~.anonymous terhadap Family Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Family Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~.anonymous:I called to replace my info as primary account holder. I now have to wait * hours for it show up but I received wonderful, quality customer service from Carlos.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Family Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Family Mobile?
~.anonymous:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~.anonymous:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Family Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~.anonymous:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Family Mobile lain?
~.anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Family Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~.anonymous diambil dari Family Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.