Family Mobile: I went and bought a phone then found out that i...
Family Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anita Eddy dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Anita Eddy
GetHuman:~Anita Eddy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Family Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anita Eddy:Yes. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Family Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Family Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anita Eddy senarai masalah biasa Family Mobile)
~Anita Eddy:"Billing issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anita Eddy terhadap Family Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Family Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anita Eddy:I went and bought a phone then found out that is was not compatabile with family mobile then got a different phone and was not able to use my phone for a week and a half then was told my bill will be reduced because of that and bill would be due the first of each month and then text me saying that my bill was due the ** of each month. They won't do anything about it. u can reach me at ***-***-**** my name is Anita Eddy i don't know my account number
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Family Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Family Mobile?
~Anita Eddy:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anita Eddy:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Family Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anita Eddy:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Family Mobile lain?
~Anita Eddy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Family Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anita Eddy diambil dari Family Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.