Facebook: i believe my account was hacked and cos faceboo...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sandra Ajayi (Sandy) dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~sandra Ajayi (Sandy)
GetHuman:~sandra Ajayi (Sandy) - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sandra Ajayi (Sandy):Yup. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sandra Ajayi (Sandy) senarai masalah biasa Facebook)
~sandra Ajayi (Sandy):"Account hacked" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~sandra Ajayi (Sandy) terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sandra Ajayi (Sandy):i believe my account was hacked and cos facebook locked my account. i have sent my photo id and even tried to open another account. i need help cos i dont want to lose my contacts
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~sandra Ajayi (Sandy):Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sandra Ajayi (Sandy):Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sandra Ajayi (Sandy):Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~sandra Ajayi (Sandy):Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sandra Ajayi (Sandy) diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.