Facebook: Jerry Case with ads and marketing was extremely...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~natalie17 dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~natalie17
GetHuman:~natalie17 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~natalie17:Yup. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~natalie17 senarai masalah biasa Facebook)
~natalie17:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~natalie17 terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~natalie17:Jerry Case with ads and marketing was extremely condescending, rude and abruptly hung up at the end of the call. Also, unwilling to answer my questions. Horrible service! We spoke on **** at *:** pm.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~natalie17:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~natalie17:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~natalie17:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~natalie17:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~natalie17 diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.