Facebook: I have asked that my mothers account be memoria...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Cyndy Armstrong dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Cyndy Armstrong
GetHuman:~Cyndy Armstrong - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Cyndy Armstrong:Yes. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Cyndy Armstrong senarai masalah biasa Facebook)
~Cyndy Armstrong:"Account hacked" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Cyndy Armstrong terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Cyndy Armstrong:I have asked that my mothers account be memorialized or closed since her death in ****. It remains open and when her picture popped up on a game offering me a gift that was enough. I can't speak to a person and sending requests are not working
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Cyndy Armstrong:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Cyndy Armstrong:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Cyndy Armstrong:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Cyndy Armstrong:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Cyndy Armstrong diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.