FTD.com: this is after they screwed up my Valentine's da...
FTD.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dblutowski dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~dblutowski
GetHuman:~dblutowski - bolehkah anda memberitahu pelanggan FTD.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dblutowski:Sure. Jam morning, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FTD.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FTD.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dblutowski senarai masalah biasa FTD.com)
~dblutowski:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dblutowski terhadap FTD.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FTD.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dblutowski:this is after they screwed up my Valentine's day order. Just cancel and go somewhere else. "the flower experts" pathetic
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FTD.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FTD.com?
~dblutowski:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dblutowski:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FTD.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dblutowski:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FTD.com lain?
~dblutowski:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FTD.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dblutowski diambil dari FTD.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.