FTD.com: first call csr hung up claimimng she could not...

FTD.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~puppaloo7 dari November 3, 2017

Latar belakang kes ~puppaloo7

GetHuman:~puppaloo7 - bolehkah anda memberitahu pelanggan FTD.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~puppaloo7:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FTD.com, dan jika demikian, bagaimana?
~puppaloo7:Saya menggunakan 800-736-3383 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman FTD.com tempat saya berada:FTD.com Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara FTD.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~puppaloo7 senarai masalah biasa FTD.com)
~puppaloo7:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~puppaloo7 terhadap FTD.com perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FTD.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~puppaloo7:first call csr hung up claimimng she could not understand me second call csr spoke w supervisor regarding my problem and assured me that my order was canceled only to receive an email * hrs later informing me that it was impossible to do so .Am now on hold for ** minutes to attempt to speak to another csr to straighten this out
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FTD.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FTD.com?
~puppaloo7:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~puppaloo7:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FTD.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~puppaloo7:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FTD.com lain?
~puppaloo7:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FTD.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~puppaloo7 diambil dari FTD.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.

FTD.com

3.40 dari 5 bintang | 27 ulasan

Ulasan ~puppaloo7 FTD.com

Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti FTD.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan FTD.com dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!