Express Scripts: Worst company I have ever dealt with. I had bee...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~milla09 dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~milla09
GetHuman:~milla09 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~milla09:Yup. Jam late at night, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~milla09 senarai masalah biasa Express Scripts)
~milla09:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~milla09 terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~milla09:Worst company I have ever dealt with. I had been working with this company with over a year and had okay service initially. Upon calling in early June **** to refill a prescription I informed Express Scripts I no longer had insurance coverage, but would like to fill my prescription. I was told that would be fine and that they would fill order at a new price. I agreed. ** days later BY MAIL I was told they could not fill the prescription without an up front payment (I had done billing with them for the year prior). This was time sensitive medication so I called back immediately to pay the nearly $*** and asked them to please send right away since I would be out of this medication in less than a week. I was assured by a Supervisor that she would send it expedited mail and it would arrive in *-* days. The following day, I checked my bank account online only to find that Express Scripts had billed me twice, making my checking account overdrawn. I called Express Scripts to ask why I was dou
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~milla09:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~milla09:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~milla09:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~milla09:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~milla09 diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.