Express Scripts: It's hard to believe this company still exist...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KJ dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~KJ
GetHuman:~KJ - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KJ:Yes. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KJ senarai masalah biasa Express Scripts)
~KJ:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KJ terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KJ:It's hard to believe this company still exist* i have been waiting on my prescription to be authorized for ** days* don't waist your time taking to a supervisor because they are rude and incompetent and just just don't care about providing customer service or getting your problem handled. You will be sorry if you use express scripts!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~KJ:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KJ:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KJ:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~KJ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KJ diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.