Express Scripts: Drugs come mix type in same bottle. Same drug-d...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SICKFORLIFE dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~SICKFORLIFE
GetHuman:~SICKFORLIFE - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SICKFORLIFE:Yes. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SICKFORLIFE senarai masalah biasa Express Scripts)
~SICKFORLIFE:"Sign up for service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SICKFORLIFE terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SICKFORLIFE:Drugs come mix type in same bottle. Same drug-different delivery type. Called this terrible company and as usual the Pharmacist said it was my fault and I was trying to accuse the company of something I did. HUH????????? Where did I get the extra drug? *The different depts in this company don't talk to each other. There is confusing info sometimes. Their order process is POOR. Told to order drugs and when I do, get a message telling me They can't send it yet. HUH?? And you are running out. Twice, the doctor had to give me prescription to get drugs Express was slow to send. Also if you pay by check, they appear to deliver slower.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~SICKFORLIFE:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SICKFORLIFE:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SICKFORLIFE:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~SICKFORLIFE:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SICKFORLIFE diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.