Express Scripts delays could easily cause a pat...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~diedwaitingforExprsScrpts dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~diedwaitingforExprsScrpts
GetHuman:~diedwaitingforExprsScrpts - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~diedwaitingforExprsScrpts:Yes. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~diedwaitingforExprsScrpts senarai masalah biasa Express Scripts)
~diedwaitingforExprsScrpts:"Sign up for service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~diedwaitingforExprsScrpts terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~diedwaitingforExprsScrpts:Express Scripts delays could easily cause a patient to end up in the ER, if not worse. They have about the worst customer service I've ever experienced. It's not the folks who answer the calls - it's the protocols and management, which do not allow a customer to even explain what s*he needs. That is, assuming that said customer actually gets to talk to a human. The entire process today, fixing an order they did not send as they said they would, took almost ** minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~diedwaitingforExprsScrpts:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~diedwaitingforExprsScrpts:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~diedwaitingforExprsScrpts:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~diedwaitingforExprsScrpts:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~diedwaitingforExprsScrpts diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.