Experian: Site says hours of operation are *am - *pm Mon...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mr. Tompkins dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Mr. Tompkins
GetHuman:~Mr. Tompkins - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mr. Tompkins:Yes I can. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mr. Tompkins senarai masalah biasa Experian)
~Mr. Tompkins:"Check credit score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mr. Tompkins terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mr. Tompkins:Site says hours of operation are *am - *pm Mon - Fri. I called at **:** am today, Fri, & got message "we are closed". Is this a time zone thing? Site does not indicate a time zone hours of operation. Frustrating.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~Mr. Tompkins:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mr. Tompkins:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mr. Tompkins:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~Mr. Tompkins:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mr. Tompkins diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.