Expedia: I saw horrible reviews so I wanted to call and...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~UghExpedia dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~UghExpedia
GetHuman:~UghExpedia - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~UghExpedia:Yes. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~UghExpedia senarai masalah biasa Expedia)
~UghExpedia:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~UghExpedia terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~UghExpedia:I saw horrible reviews so I wanted to call and ask a few questions. The answers I get "well..ummm... I'm sorry, but everything is the airline, we cannot help you." **. Why is the taxes higher than United? same answer**. What happens if the flight is delayed? same answer**. What is the stipulations to changing a purchased flight date? same answer**Luckily I spoke to United earlier so I know Expedia is not trustworthy with dodging all the questions to avoid (Refunds, hidden charges, Partial refunds).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~UghExpedia:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~UghExpedia:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~UghExpedia:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~UghExpedia:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~UghExpedia diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.