Expedia: Talked w rep *.* hrs after credit card info, th...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~very upset dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~very upset
GetHuman:~very upset - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~very upset:Yes. Jam middle of the night, pada November 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~very upset senarai masalah biasa Expedia)
~very upset:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~very upset terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~very upset:Talked w rep *.* hrs after credit card info, the room not available. Asked for supervisor, on hold ** min no answer. Called back and registered for auto return call, waited ** min , received call and then hung up. Called back. Waited on hold * *** hours. No answer. No reservation. Cost started at ****, now ****. No vaca
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~very upset:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~very upset:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~very upset:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~very upset:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~very upset diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 27, 2017.