It was very difficult understanding Equifax rep...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kurtrex dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~Kurtrex
GetHuman:~Kurtrex - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kurtrex:Yeah. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kurtrex senarai masalah biasa Equifax)
~Kurtrex:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kurtrex terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kurtrex:It was very difficult understanding Equifax rep. I had to ask him to repeat everything and he could not answer all my questions. After ** minutes going through their automated system and finally getting a confirmation * I got a recording said I was being transferred only to be disconnected. Although at the beginning of the call I was promised a * to use to talk with a person no matter what I tried never succeeded in obtaining a ph *. Thank you gethuman! I can only hope that I will get my report.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~Kurtrex:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kurtrex:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kurtrex:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~Kurtrex:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kurtrex diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.