Equifax: I could not understand what the lady was saying...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~just me dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~just me
GetHuman:~just me - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~just me :Yes. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~just me senarai masalah biasa Equifax)
~just me :"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~just me terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~just me :I could not understand what the lady was saying. After I was stupid enough to give her my social security number I immediately wished I had not done that. I felt that I had made a big mistake. I did not feel safe with the person I was speaking with. It's sad when we get foreigners to speak with and can't communicate because we can't understand them. She would not even tell me where she was at. That made me even more uncomfortable. I ended up just hanging up. I felt like I had just been scammed by someone. WAS I ????????
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~just me :Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~just me :Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~just me :Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~just me :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~just me diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.