Equifax: I only waited on hold for * minute before I tal...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nick dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Nick
GetHuman:~Nick - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nick:Yeah. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nick senarai masalah biasa Equifax)
~Nick:"Credit Dispute" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Nick terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nick:I only waited on hold for * minute before I talked to a human being. After that, I was on hold a few times to process my information, but that was understandable.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~Nick:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nick:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nick:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~Nick:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nick diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.