Electronic Arts: EA customer service is nothing but a HUGE JOKE...
Electronic Arts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Shade Seph dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Shade Seph
GetHuman:~Shade Seph - bolehkah anda memberitahu pelanggan Electronic Arts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Shade Seph:Yes I can. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Electronic Arts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Electronic Arts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Shade Seph senarai masalah biasa Electronic Arts)
~Shade Seph:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Shade Seph terhadap Electronic Arts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Electronic Arts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Shade Seph:EA customer service is nothing but a HUGE JOKE! ive been trying on & off for * months to get help with me problem! I cant send an email, i cant get a live person on the phone, EA help website has so many redirects it wont allow you to get to it. No wonder EA cant compete in the world gaming community...the company as a whole is a joke! It's sad to because bf is a much better online game than C.O.D could ever hope to be, but C.O.D has amazing customer service, actually listens to it's users & is easy to get ahold of and actually fixes the issues...the complete opposite of what you all at EA do. Ive been trying for * months to create an account at origins and all it keeps telling me is...now is not a good time, try back later! Im ashamed to have spent money on this game buying battlepacks & accessories just to not be able to create an account to actually use anything! It has taken me * months just to find this review box to complain, but you all wont even read it. If you do, it'
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Electronic Arts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Electronic Arts?
~Shade Seph:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Shade Seph:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Electronic Arts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Shade Seph:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Electronic Arts lain?
~Shade Seph:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Electronic Arts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Shade Seph diambil dari Electronic Arts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.