Dropbox: I've had drop box for almost * years now. It's...
Dropbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~WillChill dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~WillChill
GetHuman:~WillChill - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dropbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~WillChill:Yeah. Jam afternoon, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dropbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dropbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~WillChill senarai masalah biasa Dropbox)
~WillChill:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~WillChill terhadap Dropbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dropbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~WillChill:I've had drop box for almost * years now. It's the first cloud storage I've had. I never have any problems with it. It's on * of my computer's and I've singed up ** other people which has given me **GB. I wanted to change my billing date. The support was by email, but they have an extensive, well organised forum. The person that helped me, basically gave me a loan in "drop box dollars" and I waited after my original payment due date until I reached the due date I wanted. Simple, easy, fast, no drama experience. I've ventured out to try other online storage solutions, and no one can touch drop box IMO.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dropbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dropbox?
~WillChill:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~WillChill:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dropbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~WillChill:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dropbox lain?
~WillChill:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dropbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~WillChill diambil dari Dropbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.