Dropbox: I had a pro acct for awhile because I assumed t...
Dropbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KellyH dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~KellyH
GetHuman:~KellyH - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dropbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KellyH:Yes. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dropbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dropbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KellyH senarai masalah biasa Dropbox)
~KellyH:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~KellyH terhadap Dropbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dropbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KellyH:I had a pro acct for awhile because I assumed that the reliability would improve and also the upload speeds would be faster. I got frustrated because that was NOT the case and closed my account eventhough I had time left. I recently opened a free acct with them and I see nothing has changed at all. I took a screen shot of the upload window (** minutes left of a **Mb file) The service is sometimes quick... most of the time NOT! Don't buy an account thinking it will improve is all I can say!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dropbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dropbox?
~KellyH:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KellyH:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dropbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KellyH:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dropbox lain?
~KellyH:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dropbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KellyH diambil dari Dropbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.