Dropbox: I didn't speak with a human. I pressed * and th...
Dropbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pverzosa dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~pverzosa
GetHuman:~pverzosa - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dropbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pverzosa:Yeah. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dropbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dropbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pverzosa senarai masalah biasa Dropbox)
~pverzosa:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~pverzosa terhadap Dropbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dropbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pverzosa:I didn't speak with a human. I pressed * and then a recording told me to visit the Dropbox website and hung up on me!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dropbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dropbox?
~pverzosa:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pverzosa:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dropbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pverzosa:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dropbox lain?
~pverzosa:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dropbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pverzosa diambil dari Dropbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.