DirecTV: off shore call centers are unable to help with...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tee'd Off in Georgia dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Tee'd Off in Georgia
GetHuman:~Tee'd Off in Georgia - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tee'd Off in Georgia:Yup. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tee'd Off in Georgia senarai masalah biasa DirecTV)
~Tee'd Off in Georgia:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tee'd Off in Georgia terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tee'd Off in Georgia:off shore call centers are unable to help with serious questions and resolutions about charges to your account..request at least * times to speak to American call center
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~Tee'd Off in Georgia:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tee'd Off in Georgia:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tee'd Off in Georgia:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~Tee'd Off in Georgia:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tee'd Off in Georgia diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.