DirecTV: customer service rep was very good tried to kee...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lslager dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~lslager
GetHuman:~lslager - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lslager:Yeah. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lslager senarai masalah biasa DirecTV)
~lslager:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lslager terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lslager:customer service rep was very good tried to keep me as a customer. However, when told I had to cut my tree down in order for me to get good connection that was the last straw. I will not pay $**** to cut a tree down to stay with them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~lslager:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lslager:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lslager:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~lslager:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lslager diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.