DirecTV: I changed my billing preferences and removed my...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~disappoint dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~disappoint
GetHuman:~disappoint - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~disappoint:Yup. Jam morning, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~disappoint senarai masalah biasa DirecTV)
~disappoint:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~disappoint terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~disappoint:I changed my billing preferences and removed my credit card online, and yet DirectV continues to use it without my authorization.*They DO NOT honor customer's request. Well I canceled the account after being a customer for *** years.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~disappoint:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~disappoint:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~disappoint:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~disappoint:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~disappoint diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.