DirecTV is a horrible company. Do not subscrib...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NeverBuyDirecTV dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~NeverBuyDirecTV
GetHuman:~NeverBuyDirecTV - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NeverBuyDirecTV:Sure. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NeverBuyDirecTV senarai masalah biasa DirecTV)
~NeverBuyDirecTV:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NeverBuyDirecTV terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NeverBuyDirecTV:DirecTV is a horrible company. Do not subscribe to DirecTV--ever. It is in their business model to automatically charge customers hundreds of dollars for "failure-to-return" equipment--even when you do timely return equipment. They even have a special contract with FedEx "SmartPost" such that the return-equipment boxes that DirecTV provides you do not "track" when the boxes actually reach DirecTV--so it is impossible to verify that DirecTV has indeed received your returned equipment. Nightmare trying to deal with them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~NeverBuyDirecTV:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NeverBuyDirecTV:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NeverBuyDirecTV:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~NeverBuyDirecTV:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NeverBuyDirecTV diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.