Dell - Sales: Over * day period spent over * hours on phone,w...
Dell - Sales Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~corp exec dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~corp exec
GetHuman:~corp exec - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dell - Sales kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~corp exec:Yeah. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dell - Sales, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dell - Sales masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~corp exec senarai masalah biasa Dell - Sales)
~corp exec:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~corp exec terhadap Dell - Sales perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dell - Sales GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~corp exec:Over * day period spent over * hours on phone,was transferred so many times I LOST COUNT...Many conversations with unintelligible techs in India..My computer is * days old and ITS GOING ACK TO DELL FOR REFUND...ABSOLUTELY WORTHLESS CUSTOMER SERVICE....Insulting that it,s called "Customer Service"
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dell - Sales. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dell - Sales?
~corp exec:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~corp exec:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dell - Sales untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~corp exec:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dell - Sales lain?
~corp exec:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dell - Sales mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~corp exec diambil dari Dell - Sales masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.