Dell - Sales: I was on hold forever and never did get to talk...
Dell - Sales Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~customerservicehorror dari Oktober 26, 2017
Latar belakang kes ~customerservicehorror
GetHuman:~customerservicehorror - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dell - Sales kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~customerservicehorror:Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dell - Sales, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dell - Sales masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~customerservicehorror senarai masalah biasa Dell - Sales)
~customerservicehorror:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~customerservicehorror terhadap Dell - Sales perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dell - Sales GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~customerservicehorror:I was on hold forever and never did get to talk to a person. It kept going back to the recording. No option to speak to a person.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dell - Sales. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dell - Sales?
~customerservicehorror:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~customerservicehorror:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dell - Sales untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~customerservicehorror:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dell - Sales lain?
~customerservicehorror:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dell - Sales mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~customerservicehorror diambil dari Dell - Sales masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 20, 2017.