DSW: I was on hold for over ** minutes and NOBODY pi...
DSW Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~split313 dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~split313
GetHuman:~split313 - bolehkah anda memberitahu pelanggan DSW kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~split313:Yup. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DSW, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DSW masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~split313 senarai masalah biasa DSW)
~split313:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~split313 terhadap DSW perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DSW GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~split313:I was on hold for over ** minutes and NOBODY picked up. I called back and waited another ** minutes for the same result. DSW customer service is a farce.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DSW. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DSW?
~split313:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~split313:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DSW untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~split313:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DSW lain?
~split313:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DSW mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~split313 diambil dari DSW masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.