DSW: Just found out email offers and postcard coupon...
DSW Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~beachbabe dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~beachbabe
GetHuman:~beachbabe - bolehkah anda memberitahu pelanggan DSW kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~beachbabe:Yes I can. Jam late at night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DSW, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DSW masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~beachbabe senarai masalah biasa DSW)
~beachbabe:"Product Issues" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~beachbabe terhadap DSW perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DSW GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~beachbabe:Just found out email offers and postcard coupons are one and the same. Tried to use hardcopy coupon in store and was told it had already been used online!! Very confusing!! I say send one offer one way only and not multiple ways for same coupon. Not the best way to do business.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DSW. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DSW?
~beachbabe:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~beachbabe:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DSW untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~beachbabe:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DSW lain?
~beachbabe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DSW mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~beachbabe diambil dari DSW masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.