DSW: It was a really long wait in comparison to othe...
DSW Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~shoelover dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~shoelover
GetHuman:~shoelover - bolehkah anda memberitahu pelanggan DSW kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~shoelover:Yup. Jam middle of the night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DSW, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DSW masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~shoelover senarai masalah biasa DSW)
~shoelover:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~shoelover terhadap DSW perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DSW GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~shoelover:It was a really long wait in comparison to other stores but eventually I spoke with a person. It seems like they are understaffed and need more manager approval for requests than other places.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DSW. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DSW?
~shoelover:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~shoelover:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DSW untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~shoelover:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DSW lain?
~shoelover:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DSW mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~shoelover diambil dari DSW masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.