Comcast: Problem still unsolved. When I try & watch on...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Diane dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Diane
GetHuman:~Diane - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Diane:Yup. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Diane senarai masalah biasa Comcast)
~Diane:"Equipment Trouble" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Diane terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Diane:Problem still unsolved. When I try & watch on demand it just sits there. Tried everything. Turned off, unplugged it for an hour. Retried different days & still same thing. I just don't use on demand so I don't have to wait ** minutes to unplug & reboot.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Diane:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Diane:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Diane:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Diane:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Diane diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.