Comcast: I have had service less that two weeks and have...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unhappy senior dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Unhappy senior
GetHuman:~Unhappy senior - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unhappy senior:Yes. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unhappy senior senarai masalah biasa Comcast)
~Unhappy senior:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unhappy senior terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unhappy senior:I have had service less that two weeks and have had to call five times and have had no satisfactory resolution to my problems. The only help available will result in an increase in my monthly payment. That is NOT service!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Unhappy senior:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unhappy senior:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unhappy senior:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Unhappy senior:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unhappy senior diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.