Chegg: Super kind lady who answered the phone within m...
Chegg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~- dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~-
GetHuman:~- - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chegg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~-:Sure. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chegg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chegg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~- senarai masalah biasa Chegg)
~-:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~- terhadap Chegg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chegg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~-:Super kind lady who answered the phone within minutes. She felt really bad that I was charged a late fee when they had received my books. Got it all taken care of and get my money back.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chegg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chegg?
~-:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~-:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chegg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~-:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chegg lain?
~-:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chegg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~- diambil dari Chegg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.