Chegg: Have been waiting a week for a credit on my acc...
Chegg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~beckyelh dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~beckyelh
GetHuman:~beckyelh - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chegg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~beckyelh:Yup. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chegg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chegg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~beckyelh senarai masalah biasa Chegg)
~beckyelh:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~beckyelh terhadap Chegg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chegg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~beckyelh:Have been waiting a week for a credit on my account. The cust service rep went ahead and gave me the credit, but in the mean time I lost one of the books I needed due to it now being out of stock
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chegg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chegg?
~beckyelh:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~beckyelh:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chegg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~beckyelh:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chegg lain?
~beckyelh:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chegg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~beckyelh diambil dari Chegg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.