Chegg: Nice to see I'm not alone. These guys STINK! Wa...
Chegg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Miffed dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Miffed
GetHuman:~Miffed - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chegg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Miffed:Sure. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chegg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chegg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Miffed senarai masalah biasa Chegg)
~Miffed:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Miffed terhadap Chegg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chegg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Miffed:Nice to see I'm not alone. These guys STINK! Waiting on a book for two weeks and they couldn't care less. No one answers the phones, no one answers emails, no one answers their chat. They just take your money and count on being able to fill the order. It seems more often than not they can't!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chegg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chegg?
~Miffed:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Miffed:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chegg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Miffed:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chegg lain?
~Miffed:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chegg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Miffed diambil dari Chegg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.