Capital One: Never could get anyone who spoke English. You...
Capital One Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Will Not Use Again dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~Will Not Use Again
GetHuman:~Will Not Use Again - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Will Not Use Again:Yes. Jam evening, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Capital One masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Will Not Use Again senarai masalah biasa Capital One)
~Will Not Use Again:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Will Not Use Again terhadap Capital One perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Will Not Use Again:Never could get anyone who spoke English. You would have thought I was in India, and they understood NOTHING when I was trying to get an unauthorized charage off my account. Asked for a supervisor.......AND their accent was even worse. After ** minutes......just hung up, paid my * charge cards off, and have not used them again!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One?
~Will Not Use Again:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Will Not Use Again:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Will Not Use Again:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One lain?
~Will Not Use Again:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Will Not Use Again diambil dari Capital One masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.