Capital One: Mari answered immediately, stayed on hold with...
Capital One Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bah humbug dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~bah humbug
GetHuman:~bah humbug - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bah humbug:Yup. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Capital One masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bah humbug senarai masalah biasa Capital One)
~bah humbug:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bah humbug terhadap Capital One perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bah humbug:Mari answered immediately, stayed on hold with me while trying to get to the correct dept, Crystal in Disputes did a *nd request, so hopefully I'll have what is mine in the next two weeks. At least I have a new ph* and can say that this one definitely worked.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One?
~bah humbug:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bah humbug:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bah humbug:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One lain?
~bah humbug:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bah humbug diambil dari Capital One masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.