Capital One: I overpaid my bill and it's going to take up to...

Capital One Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Addison D. Wightman sr. dari November 18, 2017

Latar belakang kes ~Addison D. Wightman sr.

GetHuman:~Addison D. Wightman sr. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Capital One kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Addison D. Wightman sr.:Yup. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Capital One, dan jika demikian, bagaimana?
~Addison D. Wightman sr.:Saya menggunakan 877-383-4802 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Capital One tempat saya berada:Capital One Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Capital One masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Addison D. Wightman sr. senarai masalah biasa Capital One)
~Addison D. Wightman sr.:"Lower my rate" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Addison D. Wightman sr. terhadap Capital One perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Capital One GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Addison D. Wightman sr.:I overpaid my bill and it's going to take up to * weeks to be reimbursed. I think that is a bad taste in the mouth. If it* takes that long I'll never use the card again-your future finance charges lost.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Capital One. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Capital One?
~Addison D. Wightman sr.:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Addison D. Wightman sr.:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Capital One untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Addison D. Wightman sr.:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Capital One lain?
~Addison D. Wightman sr.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Capital One mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Addison D. Wightman sr. diambil dari Capital One masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.

Capital One

2.55 dari 5 bintang | 140 ulasan
Capital One UlasanNombor Telefon Capital OneSemua Capital One maklumat hubungan

Ulasan ~Addison D. Wightman sr. Capital One

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Capital One, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Capital One dengan cara apa pun.

Lebih banyak Capital One Ulasan

I called on a Saturday morning so that may have reduced the wait...I couldn't get through from this site, but when I tried, the chat...Can veify they are not now **** service.*Called at **pm to add a...didnt help me at all. they called me at *:**pm and their call cen...Was waiting for what felt like a life time with no help what so e...Misleading and dishonest answers. No recourse to escalation of p...This is the hardest company to get in touch with. All I wanted to...
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!